Mai mulţi cetăţeni ne-au reclamat la redacţie un fapt ciudat şi enervant. Dacă vreun locuitor al municipiului vrea să schimbe o partidă la gaze de pe un nume pe altul trebuie să facă la Piteşti câteva drumuri. Odată cu desfiinţarea biroului de la Curtea de Argeş, toţi abonaţii din municipiu sunt plimbaţi la Piteşti pentru orice fleac. Pe banii şi pe nervii lor, fireşte.
Marian Popescu se mută în casă nouă. La noul apartament are deschisă partidă la gaze, şi trebuie să o treacă pe numele său. Nu e deloc o formalitate, aşa cum ar trebui să fie, ci operaţiunea macină nervii şi consumă timp şi bani. „Am fost aici, la Curtea de Argeş, unde ştiam că sunt birourile celor de la gaze. Aiurea, nu mai e nimic, mi-au spus să merg la Piteşti. Cine îmi decontează mie drumul şi timpul pierdut?!”, se întreabă, desigur, retoric, argeşeanul nostru. „Cum e cu grija faţă de client a acestei societăţi mari şi cu siguranţă profitabile?!”, mai spune Marius.
„Ca în ţările bananiere!”
La Piteşti, altă dandana. Trebuie să stea la cozi, pentru că sunt mulţi solicitanţi. „E nevoie de două copii după cartea de identitate, două copii după contractul de vânzare – cumpărare, o factură mai veche la gaze, în copie, şi indexul contorului la gaze, la zi. Birocraţie, ce mai”, ne spune omul nostru. Programul este de luni până vineri între orele 8,30 – 16,00. „Domnule, credeam că ăştia care au luat Distrigazul se vor purta cu noi aşa cum se poartă cu clienţii lor din alte ţări, dar nu cred că e aşa. Să-i văd eu în Franţa pe ăştia de la GDF Suez dacă-i plimbă pe francezi dintr-un oraş în altul pentru o schimbare de partidă. La noi, ca în ţările bananiere”, spune, supărat, Marius Popescu.
De partea cealaltă, oficialii firmei ne-au spus sub protecţia anonimatului că asta e politica societăţii. Reduceri de personal şi reduceri de costuri. Pe seama abonaţilor.
